Skip to content
ข้อกำหนดการใช้งาน
ข้อกำหนดและเงื่อนไขของ satu168
กำหนดสิทธิ์และหน้าที่ของทั้งสองฝ่ายไว้ในเอกสารนี้อย่างชัดเจน การเข้าใช้งานแพลตฟอร์มหมายความว่าคุณยอมรับเงื่อนไขที่ระบุไว้ โดยสิทธิ์การเข้าถึงและการใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณเอง
-
บัญชีผู้ใช้และความรับผิดชอบ
-
ธุรกรรม PromptPay และ SCB Easy
-
ขอบเขตเนื้อหาและบริการ
-
ช่องทางติดต่อซัพพอร์ต
นโยบายหลักของเรา
สาระสำคัญของข้อกำหนดที่คุณควรรู้
เงื่อนไขเหล่านี้บังคับใช้กับทุกการกระทำภายในบัญชีของคุณบน satu168 ตั้งแต่การเข้าสู่ระบบจนถึงการทำธุรกรรมผ่าน PromptPay หรือ SCB Easy การที่คุณเปิดบัญชีและใช้งานแพลตฟอร์มถือเป็นการยืนยันว่าคุณได้อ่านและเข้าใจเนื้อหาในหน้านี้แล้ว สิทธิ์ในการเข้าถึงบริการของเราขึ้นอยู่กับกฎหมายที่บังคับใช้ในประเทศหรือพื้นที่ที่คุณอาศัยอยู่ หากกฎหมายท้องถิ่นของคุณจำกัดหรือห้ามการใช้บริการประเภทนี้ คุณมีหน้าที่รับผิดชอบในการตรวจสอบและปฏิบัติตามกฎหมายนั้นด้วยตนเอง เราไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายใด ๆ ที่เกิดจากการใช้บริการในพื้นที่ที่ไม่ได้รับอนุญาตตามกฎหมายท้องถิ่น เงื่อนไขอาจมีการปรับปรุงเป็นระยะ การใช้งานต่อเนื่องหลังจากประกาศการเปลี่ยนแปลงถือเป็นการยอมรับเงื่อนไขฉบับใหม่โดยปริยาย หากคุณไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดที่แก้ไข กรุณาหยุดใช้งานและติดต่อซัพพอร์ตเพื่อดำเนินการปิดบัญชี
-
PromptPay
-
SCB Easy
-
บัญชีผู้ใช้
-
การปรับปรุงเงื่อนไข
ขอบเขตการบังคับใช้
เงื่อนไขนี้ครอบคลุมอะไรบ้าง
ข้อกำหนดของเราแบ่งขอบเขตการบังคับใช้ออกเป็นสี่ส่วนหลัก เพื่อให้คุณเข้าใจได้ชัดเจนว่าอะไรอยู่ภายใต้ความรับผิดชอบของเรา และอะไรที่อยู่นอกเหนือขอบเขตนั้น
-
การเข้าถึงบัญชี
เงื่อนไขนี้ใช้กับการสมัคร เข้าสู่ระบบ และการจัดการบัญชีของคุณทั้งหมด รวมถึงการยืนยันตัวตนและการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลเข้าสู่ระบบที่คุณรับผิดชอบเอง
-
การทำธุรกรรม
ครอบคลุมการฝากและถอนเงินผ่านช่องทางที่รองรับ ได้แก่ PromptPay และ SCB Easy ขีดจำกัดและขั้นตอนการยืนยันระบุไว้ในหน้าบัญชีของคุณโดยตรง
-
เนื้อหาบนแพลตฟอร์ม
เนื้อหาเกมจาก CQ9, PG Soft, Pragmatic Play และค่ายอื่น ๆ ในล็อบบี้อยู่ภายใต้เงื่อนไขนี้ในแง่ของการเข้าถึงและการใช้งาน แต่กฎของเกมแต่ละประเภทเป็นไปตามที่ผู้พัฒนากำหนด
-
บริการภายนอก
ลิงก์หรือบริการของบุคคลที่สามที่ปรากฏบนแพลตฟอร์มไม่อยู่ภายใต้เงื่อนไขของเรา คุณควรอ่านข้อกำหนดของบริการนั้น ๆ แยกต่างหากก่อนใช้งาน
สิทธิ์ของคุณกับเรา
สิ่งที่คุณทำได้ภายใต้ข้อกำหนดนี้
ในฐานะผู้ใช้งาน คุณมีสิทธิ์ตรวจสอบประวัติธุรกรรม ข้อมูลบัญชี และบันทึกกิจกรรมทั้งหมดได้จากหน้าบัญชีของคุณโดยตรง หากพบข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง คุณสามารถแจ้งซัพพอร์ตเพื่อขอแก้ไขได้ทันที สิทธิ์เหล่านี้ใช้ได้ตราบเท่าที่บัญชีของคุณยังใช้งานอยู่และไม่ได้ละเมิดข้อกำหนดใด ๆ หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับรายการหรือการดำเนินการในบัญชี ช่องทางซัพพอร์ตของเราพร้อมรับเรื่องและแจ้งผลให้คุณทราบตามขั้นตอนที่กำหนด การร้องขอข้อมูลหรือการแก้ไขใด ๆ ต้องผ่านช่องทางที่เราเปิดไว้เท่านั้น เพื่อความปลอดภัยของบัญชีคุณเอง
-
ตรวจสอบประวัติ
เข้าดูประวัติธุรกรรมและกิจกรรมในบัญชีได้ทุกเมื่อผ่านหน้าบัญชีของคุณ
-
แก้ไขข้อมูล
แจ้งซัพพอร์ตหากพบว่าข้อมูลในบัญชีไม่ตรงกับความเป็นจริง เราจะดำเนินการตรวจสอบและแก้ไขตามขั้นตอน
-
ตั้งคำถาม
หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับการตีความเงื่อนไขใด ๆ ส่งคำถามมาได้ผ่านช่องทางที่เราเปิดไว้
-
ขอความช่วยเหลือ
ซัพพอร์ตของเราพร้อมรับเรื่องเกี่ยวกับบัญชี การทำธุรกรรม และการเข้าถึงบริการผ่าน Live Chat หรือช่องทางอื่นที่ระบุไว้ในหน้าติดต่อ
ช่องทางติดต่อเรา
ติดต่อซัพพอร์ตเรื่องข้อกำหนด
หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดใด ๆ หรือต้องการแจ้งปัญหาเกี่ยวกับบัญชีและธุรกรรม ติดต่อเราได้ผ่านช่องทางที่ระบุด้านล่าง ทีมงานพร้อมรับเรื่องและนำส่งให้ฝ่ายที่เกี่ยวข้องดำเนินการ
-
Live Chat
เปิดหน้าต่าง Live Chat จากมุมขวาล่างของเว็บไซต์เพื่อพูดคุยกับเจ้าหน้าที่โดยตรง เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับบัญชีหรือธุรกรรม
-
อีเมล
ส่งรายละเอียดปัญหาพร้อมข้อมูลบัญชีมาที่อีเมลซัพพอร์ตที่ระบุในหน้าติดต่อ เหมาะสำหรับเรื่องที่ต้องการหลักฐานหรือเอกสารประกอบ
-
LINE Official
ติดต่อผ่าน LINE Official Account ของ satu168 ที่ระบุในหน้าติดต่อ สำหรับการสอบถามทั่วไปและการแจ้งปัญหาบัญชี
การดูแลข้อมูลของคุณ
วิธีที่เราจัดการข้อมูลและความปลอดภัย
เราเก็บรวบรวมข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการดำเนินบัญชีและการประมวลผลธุรกรรมผ่าน PromptPay และ SCB Easy เท่านั้น ข้อมูลของคุณจะไม่ถูกนำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกจากที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หากต้องการทราบรายละเอียดเพิ่มเติมหรือขอให้ดำเนินการเกี่ยวกับข้อมูลของคุณ ติดต่อซัพพอร์ตผ่านช่องทางที่ระบุในหน้าติดต่อ
-
การจัดการข้อมูล
ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมของคุณถูกจัดเก็บตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับการดำเนินงานและตามที่กฎหมายกำหนด คุณสามารถขอตรวจสอบข้อมูลที่เราเก็บได้ผ่านซัพพอร์ต
-
คุกกี้และการติดตาม
เราใช้คุกกี้เพื่อการทำงานของเว็บไซต์และการวิเคราะห์การใช้งาน คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณเอง
-
ความปลอดภัยของบัญชี
รหัสผ่านและข้อมูลเข้าสู่ระบบเป็นความรับผิดชอบของคุณ อย่าแชร์ข้อมูลนี้กับผู้อื่น หากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต แจ้งซัพพอร์ตทันที
-
การขอแก้ไขหรือลบข้อมูล
ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรผ่านอีเมลซัพพอร์ตหรือ Live Chat เราจะดำเนินการตามขั้นตอนและแจ้งผลให้คุณทราบ
ข้อกำหนดนี้บังคับใช้กับฉันในฐานะผู้ใช้งานชาวไทยหรือไม่
ข้อกำหนดนี้ใช้กับผู้ใช้งานทุกคนที่เปิดบัญชีและใช้บริการบนแพลตฟอร์ม อย่างไรก็ตาม สิทธิ์การเข้าถึงขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ คุณมีหน้าที่ตรวจสอบว่าการใช้บริการนี้สอดคล้องกับกฎหมายในพื้นที่ที่คุณอาศัยอยู่
หากข้อกำหนดมีการเปลี่ยนแปลง ฉันจะรู้ได้อย่างไร
เราจะประกาศการเปลี่ยนแปลงบนเว็บไซต์ก่อนที่เงื่อนไขใหม่จะมีผลบังคับใช้ การใช้งานต่อเนื่องหลังจากประกาศถือเป็นการยอมรับเงื่อนไขฉบับที่อัปเดตแล้ว
ฉันสามารถขอดูข้อมูลที่ satu168 เก็บไว้เกี่ยวกับฉันได้หรือไม่
ได้ คุณมีสิทธิ์ขอตรวจสอบข้อมูลบัญชีและธุรกรรมของคุณ ส่งคำขอผ่าน Live Chat หรืออีเมลซัพพอร์ตที่ระบุในหน้าติดต่อ เราจะดำเนินการและแจ้งผลตามขั้นตอน
หากฉันไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดบางส่วน ต้องทำอย่างไร
ติดต่อซัพพอร์ตเพื่อสอบถามรายละเอียดก่อน หากยังไม่สามารถตกลงกันได้และคุณต้องการหยุดใช้งาน ทีมซัพพอร์ตจะแนะนำขั้นตอนการดำเนินการบัญชีให้คุณ
ข้อกำหนดนี้ครอบคลุมการทำธุรกรรมผ่าน PromptPay ด้วยหรือไม่
ครอบคลุม การทำธุรกรรมทั้งหมดผ่าน PromptPay และ SCB Easy อยู่ภายใต้เงื่อนไขนี้ ขีดจำกัดและขั้นตอนการยืนยันแต่ละรายการแสดงอยู่ในหน้าบัญชีของคุณโดยตรง
บัญชีที่ละเมิดข้อกำหนดจะเกิดอะไรขึ้น
เราขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือปิดบัญชีที่พบการละเมิดข้อกำหนด ไม่ว่าจะเป็นการให้ข้อมูลเท็จ การใช้งานผิดวัตถุประสงค์ หรือพฤติกรรมที่กระทบต่อผู้ใช้งานรายอื่น คุณสามารถอุทธรณ์ผ่านช่องทางซัพพอร์ตได้